負責企業(yè)客戶服務部日常業(yè)務運營與管理工作;
致力于客戶滿意度的建設(shè)、上汽大通各品牌形象樹立和維護;
對客戶滿意度改善進行總體協(xié)調(diào),保證CSI水平的穩(wěn)步提高;
負責對技術(shù)支持、零件管理、索賠督導等整體運作、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通工作及整體流程的優(yōu)化改進。
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